Principal Stratégie Étude de cas : la hiérarchie plate de Valve n'est pas pour tout le monde

Étude de cas : la hiérarchie plate de Valve n'est pas pour tout le monde

Certaines personnes rêvent de travailler dans un endroit sans managers et la pleine maîtrise de leurs projets. C'est ce qu'on appelle une hiérarchie plate et le style de gestion gagne du terrain parmi les start-ups.

Cependant, Jeri Ellsworth, un ancien employé de Valve, la société de logiciels gigantesque derrière Steam et le smash de jeu 'Half Life', a appris à ses dépens les hiérarchies plates. Pour elle, ce n'était pas tant un rêve qu'une 'structure pseudo-plate', a-t-elle déclaré dans un récent Podcast de la zone grise .



'La seule chose que j'ai découverte à la dure, c'est qu'il y a en fait une couche cachée de structure de gestion puissante dans l'entreprise et cela ressemblait beaucoup au lycée', a-t-elle déclaré. 'Il y a des enfants populaires qui ont acquis du pouvoir dans l'entreprise, puis il y a les fauteurs de troubles qui veulent réellement faire la différence.'



Ellsworth a déclaré qu'elle avait du mal à recruter des étudiants pour un groupe de matériel informatique. 'Nous interviewerions des personnes très talentueuses, mais elles seraient rejetées par les anciens de Valve comme ne correspondant pas à la culture.' Et tandis que la structure plate « fonctionnait très bien pour une poignée de personnes », elle a trouvé que les processus internes sont devenus plus lourds une fois que le nombre de membres de l'équipe est passé à 300.

Sans managers pour les maintenir en ligne, la productivité a souffert et la communication a également été interrompue. En conséquence, beaucoup se sont battus pour des projets qui ne correspondaient pas tant à leurs compétences qu'à leur intérêt à gagner un bonus. 'Je suis vraiment, vraiment amère, car ils m'ont promis le monde et m'ont ensuite poignardé dans le dos', a déclaré Ellsworth à propos de ses anciens collègues.